Tiipim ne prélève jamais un centime sur ce que vos clients laissent à votre équipe. Un seul abonnement en fonction du nombre de chambres.
Les paiements sont traités par Stripe, un des leaders mondiaux du paiement en ligne, certifié au plus haut niveau de sécurité bancaire (PCI-DSS niveau 1). Tiipim ne stocke jamais les coordonnées bancaires de vos clients. Chaque pourboire est versé directement sur le compte Stripe personnel de la salariée : il ne transite jamais par un compte Tiipim ni par celui de l'hôtel. Seuls les frais de carte bancaire de Stripe s'appliquent sur le pourboire (environ 1,5 % + 0,25 € pour une carte française ou européenne, environ 3 % + 0,25 € pour une carte étrangère) : Tiipim ne prélève lui-même aucune commission.
L'abonnement est engagé pour une durée minimale de 3 mois, le temps de mesurer les retours et l'adoption par votre équipe. Passé ce délai, vous pouvez résilier quand vous le souhaitez depuis votre espace hôtel ; la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans frais de sortie.
Seules les informations nécessaires au service sont collectées (prénom, zone de chambres, éventuellement email ou téléphone pour l'invitation). Elles ne sont jamais revendues ni partagées avec un tiers, et restent visibles uniquement par vous et la salariée concernée.
Non, au contraire : les frais d'installation du pot commun sont moins élevés, 3 €/panneau au lieu de 5,50 €/plaque. Contrairement aux plaques individuelles, rien à imprimer vous-même : nous fabriquons et vous livrons sous 10 jours des panneaux en bois avec le QR code du pot commun, dans le nombre que vous choisissez à l'inscription — pas forcément un par chambre. L'abonnement mensuel, lui, ne change pas. Vous choisissez la formule à l'inscription, et pouvez ensuite activer ou désactiver le pot commun à tout moment depuis votre dashboard.