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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

1. Qui traite vos données ?

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Green Keli, SARL au capital de 20 000 €, dont le siège social est situé 20 avenue André Malraux, 92300 Levallois-Perret, éditrice du service Tiipim. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@tiipim.fr.

2. Quelles données sont collectées, et pourquoi

Formulaire / usageDonnées collectéesFinalité
Contact (contact-formulaire.html) Nom, hôtel, téléphone, email, message Répondre à votre demande
Proposer Tiipim à son employeur Nom, prénom, nom de l'hôtel, email de l'employeur Contacter l'hôtel concerné à votre initiative
Création de compte hôtel Identité, email, adresse de facturation, nombre de chambres Création et gestion du compte, facturation
Compte salariée (personnel d'étage) Prénom, nom, email ou téléphone, et données de vérification d'identité transmises directement à Stripe Création du compte de paiement personnel et versement des pourboires
Paiement d'un pourboire Montant, message laissé, moyen de paiement (traité par Stripe) Exécution du paiement au personnel d'étage, directement ou via la redistribution hebdomadaire du pot commun d'équipe

3. Base légale

Ces traitements reposent selon les cas sur l'exécution d'un contrat (compte hôtel, compte salariée, paiement d'un pourboire), sur votre consentement (formulaire de contact, proposition à un employeur) ou sur le respect d'une obligation légale (vérification d'identité imposée par la réglementation anti-blanchiment, via Stripe).

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles par les équipes de Green Keli habilitées, et par nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

  • Stripe ;
  • Resend ;
  • Twilio ;
  • Render Services, Inc.

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour le compte de Tiipim et dans le cadre défini par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

5. Durée de conservation

À compléter — par exemple : les données d'un compte (hôtel ou salariée) sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis supprimées ou archivées selon les obligations légales (comptables, notamment) après résiliation. Les données d'un formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande.

6. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : cookie de session pour rester connecté à votre espace, et cookies déposés par Stripe pour la prévention de la fraude lors d'un paiement. Aucun cookie de mesure d'audience, publicitaire ou de tracking n'est utilisé, et ces cookies nécessaires ne requièrent donc pas de consentement préalable.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@tiipim.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (connexions chiffrées, mots de passe hachés, cookies de session sécurisés). Aucune donnée bancaire n'est stockée par Tiipim : les paiements sont intégralement traités par Stripe.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

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