Mis à jour le 16 octobre 2026
Contrairement au restaurant, le pourboire à l'hôtel concerne plusieurs métiers différents : voiturier, bagagiste, personnel d'étage, room service... Voici des repères clairs pour ne plus hésiter, poste par poste.
En France, le service est en théorie inclus dans le prix (loi de 1987), contrairement aux États-Unis où le pourboire complète un salaire souvent très bas. Donner un pourboire à l'hôtel reste donc un geste libre, pas une obligation. Mais c'est aussi l'un des rares moyens concrets de remercier directement des métiers peu valorisés et souvent invisibles, comme le personnel d'étage.
C'est le poste le plus souvent oublié, alors que le travail est quotidien et physique. Comptez 2 à 5 € par nuit en hôtel standard, 5 à 10 € en hôtel haut de gamme. Pour en savoir plus sur les montants et la meilleure façon de s'assurer que l'argent arrive à la bonne personne, lisez notre guide dédié : pourboire femme de chambre, combien et comment.
Ici, le pourboire se donne au moment du service rendu, pas à la fin du séjour :
Comptez 5 à 10 % du montant de la commande, ou un forfait de 2 à 3 €, remis en main propre à la livraison.
Pas de montant fixe : le pourboire se justifie surtout si le concierge vous a rendu un service particulier (réservation de dernière minute, recommandation précieuse). Comptez 5 à 20 € selon le service rendu.
Le point commun entre tous ces métiers : laisser des espèces ne garantit pas que l'argent arrive à la personne qui a réellement rendu le service, surtout quand les équipes tournent. De plus en plus d'hôtels s'équipent de QR codes individuels, qui permettent au client de payer par carte et à l'argent d'être versé directement, sans commission, sur le compte de la personne nommée.
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